微軟在Windows 10 Version 1809的狀態(tài)頁(yè)面中寫道:“微軟和Morphisec已經(jīng)確認(rèn)在安裝Morphisec Protector或者其他使用Morphisec軟件開(kāi)發(fā)工具(SDK)開(kāi)發(fā)的軟件(包括Cisco AMP for Endpoints)的設(shè)備上存在問(wèn)題。這些應(yīng)用可能導(dǎo)致用戶無(wú)法正常保存微軟Office文檔。”
微軟表示目前已經(jīng)深入調(diào)查這個(gè)BUG,受影響用戶目前唯一的臨時(shí)解決方案就是卸載相關(guān)的產(chǎn)品,或者等待微軟官方發(fā)布修復(fù)補(bǔ)丁。臨時(shí)解決方案如下:卸載受影響的應(yīng)用,并從供應(yīng)商處下載最新版本。微軟表示目前正在和Morphisec、Cisco解決這個(gè)問(wèn)題。