搜狗公司CEO王小川表示：“我們的核心業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，搜狗搜索堅(jiān)持差異化策略，競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升；搜狗輸入法進(jìn)一步與搜索結(jié)合，產(chǎn)生更好的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，我們對(duì)語(yǔ)言為核心的人工智能領(lǐng)域持續(xù)投入，不斷將技術(shù)成果落地到搜索、輸入法和智能硬件產(chǎn)品中，在為用戶創(chuàng)造更好體驗(yàn)的同時(shí)也增強(qiáng)了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，相信未來(lái)這將助力公司取得更大的突破。”
在核心業(yè)務(wù)方面，搜狗搜索和搜狗輸入法均有增長(zhǎng)。搜索繼續(xù)穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第二大搜索引擎，輸入法日活用戶超4.05億，較一年前增長(zhǎng)32%，到9月底，搜狗手機(jī)輸入法日均語(yǔ)音請(qǐng)求達(dá)5億次，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一大語(yǔ)音應(yīng)用。
搜索方面，第三季度搜狗不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。內(nèi)容方面，不斷深化搜索差異化戰(zhàn)略，尤其是在醫(yī)療等垂直領(lǐng)域的權(quán)威內(nèi)容覆蓋，其醫(yī)療類查詢中65%的搜索結(jié)果為權(quán)威醫(yī)療內(nèi)容。移動(dòng)搜索中醫(yī)療類查詢量較一年前增長(zhǎng)36%。同時(shí)，搜狗繼續(xù)利用自主研發(fā)的問(wèn)答技術(shù)持續(xù)升級(jí)搜索服務(wù)，顯著提升了用戶對(duì)首條答案的滿意度。搜狗搜索結(jié)果頁(yè)首條直接答案的覆蓋比例和準(zhǔn)確率分別達(dá)到38%和94%。搜狗通過(guò)重點(diǎn)優(yōu)化產(chǎn)品形態(tài)，如增加圖片和視頻等展現(xiàn)，并增加醫(yī)療等垂直領(lǐng)域的權(quán)威內(nèi)容覆蓋，推動(dòng)用戶在全網(wǎng)結(jié)果點(diǎn)擊中對(duì)首條答案的點(diǎn)擊占比從上季度的25%提升到32%。
輸入法方面，持續(xù)以AI技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng)新，讓用戶交互和表達(dá)更加智能，推動(dòng)用戶規(guī)模和市場(chǎng)份額快速增長(zhǎng)。第三季度，搜狗全面升級(jí)了語(yǔ)音識(shí)別模型，使中文語(yǔ)音識(shí)別錯(cuò)誤率進(jìn)一步下降20%以上，中英文語(yǔ)音混輸錯(cuò)誤率則更是下降50%以上。同時(shí)重點(diǎn)優(yōu)化了聊天場(chǎng)景下的智能回復(fù)功能，利用自研的對(duì)話算法模型，為用戶提供更多樣、更有趣的個(gè)性化回復(fù)。此外，輸入法也與搜索形成更好的對(duì)接，推出了聊天場(chǎng)景下的相關(guān)信息和服務(wù)的推薦，實(shí)時(shí)滿足用戶需求。
在技術(shù)研發(fā)方面，第三季度搜狗繼續(xù)推進(jìn)以語(yǔ)言為核心的自然交互和知識(shí)計(jì)算戰(zhàn)略，取得了豐富的技術(shù)成果：語(yǔ)音方面，隨著語(yǔ)音識(shí)別模型的升級(jí)，中、英、日、韓等語(yǔ)音識(shí)別效果均有大幅提升，最大錯(cuò)誤率降幅在50%以上；計(jì)算機(jī)視覺(jué)方面，在國(guó)際權(quán)威的人臉識(shí)別競(jìng)賽MegaFace中，擊敗來(lái)自國(guó)際一線科技企業(yè)的眾多技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以99.939%的準(zhǔn)確率斬獲大賽第一名；翻譯方面，語(yǔ)音翻譯技術(shù)在國(guó)際頂級(jí)口語(yǔ)機(jī)器翻譯評(píng)測(cè)大賽——IWSLT上，獲得基線模型賽道冠軍。
此外，搜狗還持續(xù)推動(dòng)AI技術(shù)在行業(yè)的落地應(yīng)用，特別強(qiáng)化硬件與語(yǔ)音、視覺(jué)、翻譯等AI能力的結(jié)合，建立起以AI為核心的技術(shù)壁壘，擴(kuò)大產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。繼旅行翻譯寶、錄音翻譯筆之后，在三季度上線搜狗翻譯寶Pro，提供42種語(yǔ)言在線翻譯和4種語(yǔ)言離線翻譯，拍照翻譯，并增加語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)功能，場(chǎng)景覆蓋從旅行拓展到商務(wù)、英語(yǔ)教學(xué)、體育賽事等，實(shí)現(xiàn)翻譯硬件的快速升級(jí)換代。
