聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)消費業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華攜聯(lián)想小新高層接受采訪
聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)消費業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華，在接受采訪時，闡釋了智能PC的五大特點：
第一點：實時在線，雖然X86和Windows在這上面有很大提升和優(yōu)化，但不是終極，未來類似移動的計算性能加入后，實時在線就可實現(xiàn)，聯(lián)想產(chǎn)品正在路上并值得期待。
第二點：具備自然語言交互能力，包括語音、手勢、表情，未來甚至是人的思想意識。語音技術(shù)發(fā)展到今天已相對成熟，且可達到產(chǎn)品化，所以自然的交互是另一個方向。另外就是智能識別和智能手勢，聯(lián)想會將此類技術(shù)融入到智能PC的領(lǐng)域中。
第三點：設(shè)備間的互聯(lián)互通，真正的智能PC不只是PC本身，而是PC要跟其它智能設(shè)備形成互聯(lián)互通，起到真正的用戶所需求的應(yīng)用場景，隨著整個SIoT產(chǎn)品線和技術(shù)平臺的演進，聯(lián)想在這方面會走得更快。
第四點：“設(shè)備+云”，如今聯(lián)想PC里已融合聯(lián)想的電腦管家，本身依靠于云管理，不僅是維護傳統(tǒng)的管家類功能，而是聯(lián)想通過電腦管家給用戶提供豐富的內(nèi)容融合和發(fā)布平臺。
第五點：智能服務(wù)，產(chǎn)品應(yīng)用上遇到問題，依托廠商服務(wù)人員直接支持，這通常是通過服務(wù)渠道進行，而聯(lián)想服務(wù)渠道非常廣泛，擁有2000多家售后服務(wù)終端渠道，從一級市場一直能夠覆蓋到六級市場，這是用戶選購所能得到的重要的福利之一。
聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)消費業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華
自提出“智能PC”新概念后，聯(lián)想智能PC迅速發(fā)展并表現(xiàn)出打破PC市場乏力的現(xiàn)狀。聯(lián)想一直沒有停止對PC的探索和創(chuàng)新。五年前，聯(lián)想和Intel、微軟共同啟動“永遠在線”電腦研發(fā)；三年前，聯(lián)想在內(nèi)部啟動“電腦管家”開發(fā)和“UDS”云平臺的建設(shè)工作；兩年前，聯(lián)想又啟動關(guān)于電腦支持語音交互的開發(fā)工作，由此可見聯(lián)想智能PC從未止步。
在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上如何智能化服務(wù)？張華表示，通過語音可喚醒需要的服務(wù)需求，便利查找遇到的問題獲得解決答案，同時提供遠程一對一視頻服務(wù)，用戶如碰到相對較復(fù)雜的難題，可啟動視頻服務(wù)，后臺工程師在線可通過視頻面對面解決，所以這五個方向點是聯(lián)想智能PC一步一步演進和發(fā)展的主要方向。
聯(lián)想集團中國區(qū)消費業(yè)務(wù)營銷高級總監(jiān)李偉昌
同時，在創(chuàng)新智能上全新聯(lián)想小新Air 13始終以用戶為中心，應(yīng)用前沿技術(shù)，探索更加智能的、人性化的功能體驗。例如：Fn+Q一鍵切換野獸、安靜、均衡三種模式，無論身處哪種場景，都能應(yīng)對自如。這樣的細節(jié)也正體現(xiàn)聯(lián)想小新以用戶為導(dǎo)向，優(yōu)化用戶體驗，更表明聯(lián)想小新Air 13未來將致力于向智能PC方向發(fā)展，為用戶的筆記本使用提供更多可能。
傳統(tǒng)PC在智能手機爆發(fā)后一直黯然未動，其核心技術(shù)、配件的更新?lián)Q代對于用戶日常使用并未產(chǎn)生明顯影響。聯(lián)想在“智能PC”概念提出后，未來將以智能PC為支撐領(lǐng)跑SIoT2.0時代，繼續(xù)以“帶頭大哥”的身份，團結(jié)力量共同搭建智能辦公應(yīng)用場景?？梢灶A(yù)見，聯(lián)想將繼續(xù)穩(wěn)占業(yè)界巨頭，并重新定義未來的智能辦公時代。
